Última atualização: 30 de janeiro de 2026
- Introdução
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como nós, Dr Frio Company, coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que visitam nosso site e solicitam nossos serviços de instalação de ar condicionado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
- Dados Coletados
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou agendar uma visita técnica. Os dados coletados podem incluir:
- Dados de Identificação: Nome completo.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço do local da instalação.
- Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo e navegador, endereço IP, e páginas visitadas em nosso site, coletadas através de cookies para melhorar sua experiência.
- Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para processar sua solicitação de orçamento, agendar e realizar a instalação do ar condicionado.
- Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte e enviar informações relevantes sobre nossos serviços.
- Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias a que estamos sujeitos.
- Melhoria do Site: Para analisar como os usuários interagem com nosso site e, assim, melhorar a usabilidade e a qualidade dos nossos serviços.
- Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Quando tratamos seus dados para fornecer os serviços que você solicitou.
- Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de comunicações e para o uso de cookies não essenciais, mediante sua autorização.
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.
- Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
- Retenção dos Dados
Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou de prestação de contas.
- Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Suas informações são tratadas com total confidencialidade e usadas exclusivamente para os fins descritos nesta política.
- Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Obter informações sobre as entidades com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados (neste caso, nenhuma).
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [Seu E-mail de Contato para Assuntos de Privacidade].
- Uso de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como nosso site é utilizado, sem identificar você pessoalmente. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
- Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.
- Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, por favor, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@drfrio.com.br